Os Apple Watches tornaram-se companheiros da sua jornada de condicionamento físico e saúde. Esses smartwatches permitem que fique conectado com o seu iPhone e todas as comunicações importantes, diretamente no seu pulso.
Com a configuração certa e uma pulseira Apple Watch apropriada para um ajuste firme e confortável, pode aproveitar as métricas de rastreamento enquanto faz os seus treinos confortavelmente. E com aplicações como a Apple Fitness+, pode treinar no conforto da sua casa.
Mas, ocasionalmente, é possível que o seu smartwatch falhe ou um erro apareça. Poderia estar a ouvir o seu podcast favorito no seu headset sem fio quando a música para de tocar. Ou poderia ter caminhado quilômetros, mas o relógio não registra seus passos.
Neste post, analisamos alguns dos problemas comuns do Apple Watch que os usuários enfrentaram, e como resolvê-los para que possa voltar ao rastreamento e registo de dados.
Problemas com o ecrã do Apple Watch
O ecrã do seu Apple Watch é uma das suas partes vitais. Embora um bom protetor de ecrã do Apple Watch mantenha o ecrã protegido de arranhões e dedadas, às vezes os problemas vão além disso.
Bateria descarregada: é possível que a tela não ligue porque seu relógio ficou sem carga. Tente carregar o dispositivo antes de tentar novamente.
Pressione os botões laterais: se a reserva de energia estiver ativa no Apple Watch, ela não responderá ao movimento do pulso ou ao toque. Teste se o recurso está ativado pressionando os botões laterais.
O que fazer quando o ecrã do Apple Watch não liga
Se o seu relógio não passa do logotipo da Apple, nem responde ao toque, tente o seguinte:
- Bateria descarregada: é possível que o ecrã não ligue porque o seu relógio ficou sem carga. Tente carregar o dispositivo antes de tentar novamente.
- Prima as teclas laterais: se a reserva de energia estiver ativa no Apple Watch, ela não responderá ao movimento do pulso ou ao toque. Teste se o recurso está ativado premiando os botões laterais.
- Reiniciar o dispositivo: para forçar a reinicialização do Apple Watch, pressione e segure a coroa digital por 10 segundos. Depois da inicialização bem-sucedida, o logotipo da Apple será exibido.
- Falha de hardware: os Apple Watches que não reiniciam completamente, embora sejam ligados, podem ter problemas de hardware. Se vir um ponto de exclamação vermelho no ecrã, deverá entrar em contato com o Suporte da Apple, pois o problema é de hardware.
Problemas de bateria do Apple Watch
Embora este gadget inteligente tenha como objetivo rastrear e acompanhá-lo ao longo do dia, a duração da bateria não é tão boa quanto deveria. Às vezes a bateria acaba rapidamente, ou recusa a carregar.
Como fazer uma bateria do Apple Watch durar mais
Usar carregadores Apple Watch certificados e genuínos é uma maneira de garantir que esteja a carregar o seu smartwatch com segurança e confiabilidade. Se isso for feito corretamente, aqui estão mais algumas maneiras de poupar a bateria num Apple Watch:
- Reiniciar o dispositivo: ligar e desligar é um truque antigo que todos fizeram com a sua tecnologia. Depois de premir e segurar o botão lateral e a coroa digital, deverá ver o logotipo da Apple se a reinicialização foi bem-sucedida.
- Atualizar software: Às vezes, problemas de bateria podem surgir devido a problemas de software. Vá para Configurações no seu relógio, e a seguir Geral e Atualização de software, para instalar as atualizações pendentes.
- Redefinir dispositivo: às vezes precisa de optar por soluções mais difíceis. Para redefinir o seu relógio, vá para Geral em Configurações e selecione Redefinir. A seguir, selecione Apagar todo o conteúdo e configurações, e emparelhe o seu dispositivo com o iPhone novamente.
- Reserva de energia: se nada mais funcionar, ative o Modo de reserva de energia no seu relógio e entre em contato com a Apple.
Problemas de rastreamento de atividades do Apple Watch
Com tantas aplicações de fitness e saúde compatíveis na Apple Store, essa tecnologia moderna facilita o acompanhamento das suas metas de condicionamento físico. Mas quando os sensores e algoritmos dão errado, isso pode atrapalhar o seu progresso.
O que fazer quando os recursos de rastreamento não estão a funcionar corretamente
Poderá aproveitar os dados sobre ganhos e perdas que fez durante os treinos só se os valores estiverem corretos. Aqui estão algumas maneiras de garantir que tudo funcione bem.
- Ative o rastreamento de atividades: essa solução óbvia pode ser aquela que esqueceu completamente. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone e selecione Privacidade, onde pode certificar-se de que o Rastreamento de fitness está ativado.
- Recalibrar: se o seu relógio não estiver calibrado corretamente, as gravações podem ser desligadas. Veja como calibrar o Apple Watch: Na seção Privacidade da aplicação Watch no seu iPhone, toque em Redefinir dados de calibração de fitness. Siga o guia de calibração da Apple, e já está.
- Ajuste perfeito: pode notar que um ajuste perfeito não é importante apenas para um uso confortável, mas é crucial para que os sensores funcionem corretamente. Para avaliações adequadas e rastreamento de valores como frequência cardíaca, certifique-se de que o ajuste seja perfeito e não solto. Confira as nossas pulseiras de treino favoritas para o seu Apple Watch.
Problemas de desempenho do Apple Watch
Adquiriu um Apple Watch da série mais recente e está a adorar usá-lo. Mas depois de algum tempo, o relógio começa a ficar lento.
O que fazer quando um Apple Watch está lento
Os fatores que afetam o desempenho podem variar de hardware a software. Às vezes, o problema pode ser que tenha uma série mais antiga que não oferece suporte a aplicações e recursos mais recentes. Aqui estão algumas soluções para tentar melhorar o desempenho do seu relógio.
- Reiniciar: Comece segurando o botão lateral até que o ecrã Desligar apareça. A seguir, desligue o dispositivo deslizando para DESLIGAR. Reinicie o dispositivo pressionando e segurando o botão lateral até que o logotipo apareça.
- Fechar aplicações: aplicativos indesejados executados em segundo plano podem deixar o seu relógio mais lento. Para fechá-los:
· · Prima o botão lateral para abrir o Dock.
· Toque na aplicação que deseja fechar.
· Prima e segure o botão lateral para abrir o ecrã de energia.
· Prima e segure a coroa digital por 3 segundos.
- Apagar aplicações: Apagar aplicativos que não precisa ajudará imensamente o seu relógio. Toque na coroa digital para acessar os aplicativos. Mantenha pressionado um botão de aplicativo até que ele fique mexendo, e toque em “X” para o remover. Confirme o processo selecionando Apagar aplicação no prompt.
- Desativar atualização de aplicações: tanto o Apple Watch quanto o iPhone usam a atualização de aplicações que funciona em segundo plano para manter seus aplicativos atualizados. Desativar o recurso pode ajudar a melhorar o desempenho e a duração da bateria.
· Vá para Geral em Configurações.
· No menu suspenso, selecione Atualização de aplicações em segundo plano.
· Desative o recurso de Atualização de aplicações em segundo plano.
Problemas de aplicações do Apple Watch
O seu smartwatch precisa de um software adequado para atender às suas necessidades. Seja uma aplicação de Saúde da Mulher ou uma aplicação de jogos, eles precisam de sincronizar e atualizar para a precisão dos seus dados.
Porquê não consigo descarregar aplicações no meu Apple Watch?
Se acabar com o ícone que gira, verifique primeiro a sua conexão com a Internet. Se estiver a funcionar bem, tente reiniciar o iPhone e o Apple Watch. Não tente instalar muitas aplicações de uma só vez. É melhor baixar um aplicativo de cada vez.
Porquê a aplicação não está a carregar no meu Apple Watch?
Se os seus aplicativos não estiverem a abrir, vá para o seu iPhone e procure o aplicativo problemático na aplicação Watch. Desative a opção Mostrar aplicação no Apple Watch. Pode remover e reinstalar completamente o aplicativo ou alternar a opção novamente.
Como resolver aplicativos com falha no Apple Watch
Aplicações que ficam congeladas ou travadas às vezes podem ser resolvidas com instalação de atualizações para ele no seu relógio. Vá para a loja no seu relógio, e a seguir a Conta, e toque em Atualizações. Também pode tentar remover e reinstalar os aplicativos.
Problemas de mensagens do Apple Watch
Apesar do seu tamanho pequeno, o Apple Watch permite que responda facilmente aos seus textos e mensagens diretamente do seu pulso. Quando está com pressa ou não pode retirar o seu iPhone, esse recurso é extremamente útil.
Porquê as minhas mensagens não estão a ser enviadas do Apple Watch?
Tente as seguintes soluções para que as suas mensagens sejam enviadas do seu relógio:
- Desligue DND: verifique se não ativou o modo Não perturbe ou Avião no seu Apple Watch. Vá para o centro de controlo e desative os modos.
- Conexão com a Internet: verifique se as suas conexões celulares ou de Wi-Fi estão a funcionar no seu iPhone, e se os dispositivos estão emparelhados corretamente. Se tiver um modelo celular que funcione sem conexão Bluetooth com o iPhone, verifique se os serviços estão ativados no relógio.
- Login: se não estiver conectado ao seu ID Apple, vá para o menu Watch no aplicação Watch no seu iPhone. Certifique-se de ter feito login com o Apple ID correto na seção Geral.
Problemas de emparelhamento do Apple Watch e iPhone
O seu Apple Watch depende do seu iPhone para muitas coisas, seja conectividade com a Internet ou relatórios e estatísticas completos sobre seu treino. Os problemas de sincronização podem ser irritantes, por isso devem ser corrigidos o mais rápido possível.
Como emparelhar um Apple Watch com um iPhone novo
Seja um iPhone antigo ou novo, o seu Apple Watch precisa de ser sincronizado para o aproveitar ao máximo. Aqui está como fazê-lo:
- Ligue o Apple Watch pressionando e segurando o botão lateral até que o logotipo apareça.
- Mantenha o seu iPhone e o relógio próximos um do outro e aguarde o ecrã de emparelhamento do seu iPhone. Toque em Continuar.
- Como alternativa, abra a aplicação Apple Watch no seu telefone e toque em Emparelhar novo relógio.
- Toque em Configurar para mim e, quando solicitado, coloque o seu relógio no visor do aplicativo para emparelhar os dispositivos.
- Siga as instruções depois de tocar em Configurar Apple Watch.
Como forçar a sincronização de um Apple Watch com um iPhone
Quando os seus dois dispositivos não estiverem sincronizando corretamente, talvez seja necessário redefinir os dados de sincronização. Siga os passos abaixo para forçar a sincronização dos seus dispositivos Apple:
- Deslize para baixo a partir do canto superior direito do ecrã para acessar o Centro de controlo no seu iPhone. Para iPhones mais antigos, deslize para cima a partir do fundo do ecrã.
- Certifique-se de que o Bluetooth e o Wi-Fi estejam ativados no menu Alternar.
- Vá para a aplicação Watch e a seguir, para a aba Meu relógio, para selecionar a opção Geral.
- Deslize para o fundo da página até a opção Redefinir e toque nela.
- Toque em Redefinir dados de sincronização.
Problemas diversos do Apple Watch
Nesta seção, abordamos outros possíveis problemas que pode encontrar com o Apple Watch.
Porquê o meu iWatch está a superaquecer durante o carregamento?
Idealmente, o seu relógio não deve estar a aquecer a ponto de se tornar desconfortável de segurar. Nos casos em que isso acontecer, tente o seguinte:
- Abra o ecrã Desligar no seu relógio pressionando e segurando o botão lateral.
- Desconecte o dispositivo do carregador e deslize a barra Desligar para desligá-lo.
- Deixe o dispositivo esfriar por 10 a 15 minutos.
- Conecte o relógio desligado ao carregador e deixe-o carregar sem perturbações.
Certifique-se de carregar o dispositivo e usar os componentes de carregamento em uma área bem ventilada.
Porquê o meu Apple Watch não está a carregar?
Às vezes, problemas de carregamento podem surgir devido ao posicionamento inadequado ou conexões soltas. Verifique se todos os fios estão conectados firmemente, e coloque o relógio corretamente no carregador. Superfícies não limpas também podem interferir no carregamento. Veja o nosso blog sobre Como limpar o seu Apple Watch, para descobrir dicas úteis.
Se nada ajudar, tente forçar a reinicialização do relógio. Também pode verificar se há cabos ou peças danificadas que podem precisar de substituição.
Porquê o meu Apple Watch está a reiniciar?
Os problemas de reinicialização podem estar relacionados ao watchOS. Certifique-se de ter atualizado o seu sistema operacional para a versão mais recente disponível para a sua série. Isso deve corrigir problemas de reinicialização e permitir que tenha uma experiência de usuário mais suave.
Qual é a temperatura de trabalho ideal para um Apple Watch?
Todos os dispositivos eletrónicos são projetados para funcionar de forma confiável sob temperaturas ideais. O mesmo vale para o seu Apple Watch. Os smartwatches da Apple podem funcionar perfeitamente na faixa de temperatura de 0° a 35°C, e devem ser mantidos entre 20° e 45°C.
Porquê o meu Apple Watch irrita a minha pele?
Se tiver alguma alergia de pele, leia as especificações fornecidas pela Apple sobre possíveis alérgenos, para descartar a possibilidade de uma reação alérgica. Em outros casos, pode ter usado o seu relógio por muito tempo e, portanto, a sua pele precisa de uma pausa. Também pode tentar trocar a pulseira por alguma que ofereça um ajuste mais confortável.
Quanto mais saber
Esperamos que tenha encontrado as respostas e soluções rápidas para os problemas do Apple Watch. Investir nos acessórios certos para Apple Watch pode ajudá-lo a manter o seu relógio protegido e melhorar a sua usabilidade.
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