Política de segurança e dados pessoais


Pagamento através da internet – Política de segurança



O nível de segurança com que hoje em dia se pode efectuar pagamentos através da internet tornou possível o conceito por detrás da MyTrendyPhone. Fazer compras na internet é tão seguro como fazer compras com cartões de débito / crédito numa loja "física". Este alto nível de segurança é atingido ao efectuar os pagamentos utilizando o protocolo SSL (Secure Sockets Layer). As informações do cartão de crédito são comunicadas através da MyTrendyPhone para a PBS ou Dibs utilizando uma conexão SSL encriptada e segura.

Qual é o seu nível de segurança?

Assim que entrar no processo de encomenda, todos e quaisquer dados que forem transferidos entre nós e você serão encriptados através de poderosos algoritmos de encriptação. Por isso, mesmo se alguém conseguisse interceptar os dados, não poderiam fazer absolutamente nada com eles.

Como é que posso ver se uma página web é segura?

Uma página web normal começa por 'http://'. Uma página web segura começa com o URL 'https://', o que denota que o comerciante está a utilizar um servidor seguro para a transacção de dados.

Como é que funciona a encriptação?

Todos os detalhes dos cartões de crédito são encriptados utilizando o software VeriSign 128bit SSL (Secure Sockets Layer). Assim que uma conexão segura é estabelecida, a página web envia um certificado digital ao seu navegador de web. Quando o certificado chega, ele vem com uma chave pública, que funciona como um dispositivo de encriptação unidireccional. Depois, o navegador utiliza essa chave para codificar os seus dados pessoais (informações relativas ao cartão de crédito, por exemplo) antes de os enviar através da internet. As informações que forem encriptadas com a chave pública não podem ser descodificadas sem a chave privada correspondente, que apenas o comerciante tem. Sem esta chave privada exclusiva, a sua informação pessoal não pode ser lida.

As informações sobre o seu cartão de crédito ou número de conta não ficam livremente acessíveis na internet quando fizer negócios connosco. Nós não temos acesso em momento nenhum às suas informações de pagamento. Ou seja, não vemos as informações do seu cartão, nem nunca veremos. Esta parte da transacção é gerida por um agente certificado de pagamento. Apenas temos acesso ao valor que lhe deve ser cobrado quando a encomenda que quiser fazer à MyTrendyPhone estiver pronta a ser enviada. Gostaríamos também de salientar que não nos é possível cobrar-lhe uma valor superior à que for estipulada na sua encomenda.

Além disso, quando paga com um cartão, tem direito a reembolso:


  • - Se o produto não é entregue
  • - Se, ao exercer o seu direito de cancelamento, se recusar a receber o produto
  • - Se o dinheiro tiver sido retirado da sua conta sem o seu consentimento


Gerindo as suas informações pessoais – Política de gestão de dados pessoais


Consentimento

Ao utilizar ou aceder a esta página web, você está a concordar com os termos da política de gestão de dados pessoais da MyTrendyPhone, conforme descritos abaixo. Se não concordar com estes termos, por favor não utilize ou aceda a esta página web.


Alterações na nossa política de privacidade

Poderão haver mudanças na nossa política de segurança e de dados pessoais de vez em quando. Independentemente das mudanças ou actualizações posteriores que possa haver, a MyTrendyPhone não utilizará as suas informações de uma maneira nova sem primeiro lhe informar devidamente sobre essas alterações na utilização pretendida e sem obter o seu consentimento para tal utilização, conforme a lei exige.

As informações que você nos faculta

Quando encomenda produtos na nossa página web, poderemos pedir-lhe que nos faculte informações pessoais, tais como o seu nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone e número de cartão de crédito. Quando faz uma encomenda, por exemplo, essas informações são utilizadas para lhe enviar os produtos encomendados e de modo a proporcionar-lhe quaisquer benefícios aos quais os utilizadores registados têm direito. Se participar num concurso, as informações são utilizadas para validar a participação e para entrar em contacto consigo no caso de vencer um prémio. As suas informações pessoais estão protegidas por uma palavra-passe de modo a impedir um acesso não-autorizado a elas

Protecção de dados

A MyTrendyPhone está registada em estrita conformidade com a legislação de protecção de dados de Portugal e armazenerá e utilizará os seus dados pessoais de acordo com essa mesma legislação. Tem o direito de receber uma cópia desses seus dados pessoais. Todas as informações que nos fornecer serão tratadas com as garantias de segurança e confidencialidade exigida pelas Lei da Protecção de Dados Pessoais (Lei n.º 67/98, de 26 de outubro).

Os requistos de contabilidade legal para empresas comerciais estipula que temos de guardar os seus dados pessoais num ficheiro durante cino anos. Os dados pessoais são armazenados pela MyTrendyPhone numa base de dados de um servidor seguro ao qual não se pode ter acesso directo através da internet.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do artigo 11º da Lei de Proteção de Dados, os titulares dos dados têm o direito de acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais. Têm ainda o direito de se opor, a qualquer momento, ao recebimento de informações relativas à MyTrendyPhone através do endereço de correio eletrónico que indicarem, mesmo que tenham manifestado, aquando do registo, a vontade de integrar a lista de difusão (mailing list). Para exercer estes direitos, o titular dos dados deve dirigir o seu pedido através do seguinte endereço eletrónico: support@mytrendyphone.pt.

Como entrar em contacto connosco

Se tiver algumas dúvidas ou comentários sobre a nossa política de privacidade, por favor entre em contacto com o nosso responsável pela protecção de dados através de uma das maneiras descritas abaixo.

Por e-mail: support@MyTrendyPhone.pt
Por correio:
MyTrendyPhone Portugal Lda
Attn: Data Protection
Avenida da Liberdade, 110
Lisboa, 1269-046
Portugal

Utilização de "cookies" na MyTrendyPhone.pt

Quando visita a loja online MyTrendyPhone, poderá navegar na página web de uma forma anónima e aceder a informações importantes sem que tenha de revelar a sua identidade. Contudo, de modo a lhe proporcionarmos um melhor serviço, poderemos utilizar "cookies". Os "cookies" são utilizados para nos lembrarmos da sua palavra-passe quando digita o seu nome, por exemplo. A MyTrendyPhone utiliza "cookies" de modo a receber informações da Google Analytics.

Um "cookie" é um grupo de dados em forma de texto que uma página web transfere para o ficheiro "cookie" do navegador do disco rígido do seu computador para que essa página web se possa lembrar de quem você é. Um "cookie" normalmente contém o nome do domínio do qual o "cookie" veio, o "tempo de vida" do "cookie", e um valor, normalmente um número único gerado de forma aleatória. O "cookie" apenas pode ser lido pela página web que o criou, e por mais nenhuma. Sempre que quiser, poderá apagar os "cookies" do seu computador através da opções de internet do seu navegador.